Caso Real: Cómo salvamos la identidad digital de una clienta tras un “secuestro” de web
En Reiclart, nos apasiona cuidar cada detalle de las webs que creamos. Por eso, cuando vimos lo que le ocurrió a nuestra ex-clienta Alicia (alicialopezmakeup.es), nos quedamos de piedra. No se trataba de un simple hackeo, sino de algo mucho más retorcido: una clonación sistemática.
El susto: “¡Mi web ha vuelto a la vida y yo no he hecho nada!”
Alicia decidió dar de baja su proyecto y dejar caducar su dominio. Semanas después, la sorpresa fue mayúscula: la web volvía a estar online, pero algo no cuadraba. Se veía a trozos, con errores visuales y, lo más grave, seguía mostrando su teléfono personal y nuestra firma de Reiclart en el pie de página.
¿Cómo es posible? Unos piratas compraron el dominio en cuanto quedó libre y usaron tecnología de rastreo para «volcar» una copia antigua de la web que nosotros diseñamos. Querían aprovechar el posicionamiento que ya tenía en Google para fines nada claros.
La respuesta de Reiclart: Operación Exterminio
A pesar de que el proyecto ya no estaba bajo nuestra gestión directa, en el estudio nos pusimos manos a la obra. No podíamos permitir que el nombre de Alicia (y nuestro trabajo) se viera manchado por un clon mal hecho y peligroso.
- Detección: Analizamos el código de la web clonada. Era una copia «sucia» que incluso mantenía nuestra marca, lo que nos dio la clave para reclamar.
- Denuncia DMCA: Tramitamos una solicitud legal ante Google por infracción de derechos de autor.
- Borrado de Google: Tras una intensa pelea técnica, Google aceptó nuestra reclamación y eliminó la web de sus resultados de búsqueda en todo el mundo.
- Cierre del servidor: Logramos que el rastro de la web desapareciera también del alojamiento pirata.
Lecciones aprendidas (Para que no te pase a ti)
Muchos piensan que al dejar de pagar un dominio, todo desaparece. Error. Aquí te damos las claves para evitar «webs zombies»:
- Limpia antes de salir: Si vas a cerrar una web, borra todo el contenido del hosting y deja una página en blanco semanas antes de que caduque el dominio. No dejes nada que un bot pueda copiar.
- La firma es tu seguro: Que nuestra firma de Reiclart estuviera en el pie de página fue fundamental para demostrarle a Google que ese contenido era nuestro y que el clon era ilegítimo.
- Vigila tu marca: Aunque ya no uses un dominio, si tu nombre es importante, a veces sale más a cuenta mantenerlo registrado por unos pocos euros al año que dejarlo en manos de desconocidos.
En Reiclart no solo diseñamos webs bonitas; estamos ahí para defender el trabajo de nuestros clientes incluso cuando el servidor se apaga. Si te ha pasado algo parecido o te da miedo perder el control de tu marca, hablemos.